Если при отслеживании посылки отображается статус «Unsuccessful delivery, Reason», то это означает, что курьер EMS пытался доставить посылку или позвонить, но не смог этого сделать. В этом случае необходимо самостоятельно позвонить в EMS и уточнить информацию по доставке.
Пишите нам на support@82box.ru если у вас возникнут сложности с получением информации и мы отправим запрос в EMS.