После удачной оплаты заказа в вашу почту должно прийти письмо с номером заказа. Если средства были списаны, но письмо не пришло, то напишите нам в чат, который находится в правом нижнем углу сайта 82Box.ru или на имейл support@82box.ru
В сообщении уточните следующее:
- Проверяли ли вы папку Спам?
- Списались ли средства с вашего счета? Если нет, то платеж не прошел. Пожалуйста, попробуйте оплатить заказ через другую платежную систему. Если это не поможет, то попробуйте произвести оплату другой картой.
Если средства списались, но письмо с номером заказа так и не пришло в почту то, пожалуйста, в сообщении пришлите следующую информацию:
- Способ оплаты (QIWI, KG Inicis, PayPal, eXimbay),
- Последние 4 цифры карты,
- email,
- Адрес,
- Имя и фамилию.