В таком случае, пожалуйста, напишите нам в чат, который находится в правом нижнем углу сайта 82Box.ru или на имейл support@82box.ru
В сообщении уточните следующее:
- Пришло ли вам уведомление о том, что заказ успешно создан?
- Папку спам проверяли?
- Списались ли средства? Если нет, то платеж не прошел. Попробуйте, пожалуйста, другую систему платежей. Если это не поможет, то попробуйте, пожалуйста, оплату другой картой.
Если средства списались, но так ничего и не пришло на почту , уточните, пожалуйста, следующие детали:
- Способ оплаты (QIWI, Тинькофф, eXimbay)
- Последние 4 цифры карты
- Адрес
- Имя и фамилию