Рекомендации когда не приходит код для входа в личный кабинет:
- Проверить есть ли место в почте и приходят ли письма от других отправителей,
- Проверить корректность введения почты при входе в личный кабинет,
- Проверить папку «Спам»,
- Сделайте в вашей почте поиск по support@82box.ru, потому что письма с кодом приходя именно с этой почты с темой письма «Пожалуйста подтвердите ваш вход на сайт app.82box.ru»,
- Если вы пользуетесь автоподстановкой в поле почты, то проверьте нет ли в ней опечатки — это очень частая причина, по которой может не приходить код.
Если рекомендации выше не помогли, то, пожалуйста, пришлите ответы на вопросы ниже в нашу почту support@82box.ru:
- Обязательно пришлите почту и скриншот страницы входа в личный кабинет на которой вводится почта,
- Название браузера который используется для входа в личный кабинет,
- Версия браузера,
- Модель устройства на котором осуществляется вход в личный кабинет,
- Активен ли у вас VPN сервис?
Большая просьба отвечать на все вопросы без исключения — только в этом случае мы сможем оперативно вам помочь, в противном случае поиск проблемы может занимать продолжительное время.